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Política de privacidade
Última atualização: 26/10/2026
Esta política explica como Useletrica Servicos de Engenharia e Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº CNPJ 53.317.744/0001-09, com sede em Criciúma/SC, CEP 88811-735 ("eflus", "nós") trata dados pessoais no site eflus.com.br e no sistema eflus, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem é o responsável
Para os dados coletados no site (formulários, e-book, calculadora, newsletter), o eflus é o controlador. Para os dados que as empresas clientes cadastram dentro do sistema, a empresa cliente é a controladora e o eflus atua como operador, tratando os dados apenas para prestar o serviço contratado.
Contato para assuntos de privacidade (encarregado): contato@eflus.com.br.
2. Dados que coletamos no site
| Quando | Dados | Para quê | Base legal |
|---|---|---|---|
| Pedido de teste ou demonstração | Nome, e-mail, telefone, empresa, tamanho da equipe, respostas do formulário | Entrar em contato, liberar o teste, apresentar o eflus | Consentimento e procedimentos pré-contratuais |
| Download do e-book | Nome, e-mail e, se informados, empresa, tamanho da equipe e WhatsApp | Enviar o e-book e conteúdos do eflus por e-mail | Consentimento |
| Calculadora de ROI | Os números digitados (ficam só no seu navegador); se você deixar contato, nome, e-mail e o resumo do cálculo | Mostrar o resultado e, se pedido, falar com você | Consentimento |
| Navegação | Páginas visitadas, origem do acesso (ex.: Instagram, Google), tipo de aparelho, endereço IP | Medir o uso do site, evitar spam e abusos | Legítimo interesse |
3. Dados no sistema eflus
Dos usuários do sistema, tratamos nome, e-mail, cargo, telefone, registros de acesso (data, hora, IP e dispositivo) e o histórico de ações, incluindo aprovações e assinaturas. As empresas clientes também cadastram dados de fornecedores, funcionários e clientes delas, além de notas fiscais, comprovantes e extratos bancários. Usamos esses dados apenas para prestar o serviço, dar suporte, manter a segurança e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.
4. Com quem compartilhamos
Só com fornecedores necessários para operar o site e o sistema, que tratam os dados conforme nossas instruções:
- Hospedagem e e-mail, para manter o site e o sistema no ar e enviar e-mails;
- Ferramenta de e-mail marketing (como o MailerLite), para enviar o e-book, a newsletter e comunicações, apenas para quem autorizou;
- Google Analytics, para estatísticas de uso do site;
- YouTube, quando você clica para assistir a um vídeo incorporado no site;
- Meta (Instagram e Facebook), se usarmos pixel de anúncios, para medir campanhas;
- Processador de pagamentos, para cobrar a assinatura;
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite, como cláusulas contratuais e países com proteção adequada. Servidores no Brasil e backups diários
5. Cookies
O site usa cookies e armazenamento do navegador para funcionar (por exemplo, para guardar de onde você veio até enviar um formulário) e para estatísticas (Google Analytics). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; o site continua funcionando, mas as estatísticas ficam incompletas.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos do site e da newsletter: até você pedir para sair ou até 2 anos sem nenhuma interação.
- Dados do sistema: enquanto durar o contrato e até 30 dias depois do encerramento, para exportação. Depois são apagados.
- Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Dados fiscais e de cobrança: pelo prazo exigido por lei.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por empresa e por usuário, registro das ações, cópias de segurança e acesso restrito à equipe que precisa dos dados. Nenhum sistema é 100% imune a falhas. Se ocorrer um incidente com risco relevante, avisaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como prevê a LGPD.
8. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados;
- exclusão, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento, por exemplo saindo da newsletter pelo link em qualquer e-mail.
Peça por contato@eflus.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se o dado estiver dentro do sistema de uma empresa cliente, encaminharemos o pedido a ela, que é a controladora. Você também pode reclamar à ANPD.
9. Menores de idade
O site e o sistema são voltados a empresas e não se destinam a menores de 18 anos.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página e mudanças relevantes são avisadas por e-mail aos clientes.
Veja também os Termos de uso.